Estos términos y condiciones (que pueden ser modificados en cualquier momento) son aplicables a todos los servicios directos o indirectos disponibles online, a través de cualquier dispositivo móvil, por correo electrónico o por teléfono. Al acceder, navegar y utilizar nuestro sitio web (www.casaruralvilladesallent.es) o a cualquiera de nuestras aplicaciones disponibles a través de plataformas (“los sitios webs”) y/o realizar una reserva, aceptas haber leído, entendido y estar de acuerdo con los términos y condiciones que se muestran a continuación (incluyendo el fragmento referente a la privacidad).
CONDICIONES DE LAS RESERVAS
Casa Rural Villa de Sallent no realiza reservas de menos de 2 noches, salvo promociones o paquetes especiales realizados por el propio establecimiento.
Casa Rural Villa de Sallent confirmará siempre la disponibilidad de la casa mediante “e-mail” a todos los clientes interesados que lo soliciten, quienes facilitarán al establecimiento los datos necesarios para poder realizar el bloqueo de las reservas durante el periodo solicitado hasta que se haga efectivo el 100% del pago de la estancia.
Sus datos estarán debidamente protegidos según lo establecido por la Ley Oficial de Protección de Datos de Carácter Personal.
TÉRMINOS DE FORMA DE PAGO:
- Para reservas con más de 15 días antes de la llegada: Se requiere el pago del 30% del total de la estancia a través de transferencia bancaria. Deberá enviar por e-mail el justificante de la transferencia a reservas@casaruralvilladesallent.es. El resto se cobrará 7 días antes de la llegada mediante transferencia bancaria.
- Para reservas de menos de 7 días antes de la llegada se abonará el 100% del total de la reserva mediante transferencia bancaria.
- Si no se recibe por e-mail el justificante de la transferencia, la confirmación de disponibilidad será automáticamente anulada y la solicitud de reserva cancelada, quedando la casa a disposición de otros clientes interesados.
La confirmación de la reserva, junto con el justificante de la transferencia, servirán como garantía de los servicios contratados.
POLÍTICA DE CANCELACIÓN
Cancelación con más de 15 días antes de la llegada: sin cargos
Cancelación con menos de 7 días antes de la llegada: no se devolverá la cuantía abonada.
Cancelación el mismo día de la llegada o no show: no se devolverá la cuantía abonada.
En los casos en los que haya que realizar devolución al cliente, dicha devolución se realizará mediante transferencia bancaria a un número de cuenta facilitado por el cliente a través de correo electrónico a reservas@casaruralvilladesallent.es
Casa Rural Villa de Sallent no se hace responsable de errores en la cuenta facilitada por el cliente. Es responsabilidad del cliente facilitar correctamente la información para realizar la devolución.
En el caso de que el cliente cambie las fechas, será entendido como una nueva reserva y estará sujeta a las condiciones de cancelación.
Cualquier cancelación, incluyendo fuerza mayor, estará sujeta a nuestra política de cancelación.
Todas las cancelaciones deberán hacerse a través de correo electrónico a reservas@casaruralvilladesallent.es.
Las cancelaciones por teléfono no son aceptadas.
LLEGADA Y CHECK-IN
La hora de ocupación del alojamiento será a las 16:00 (Si su llegada fuese más temprano por favor comunicarse al 629-28-7625 para ver disponibilidad)
SALIDA Y CHECK-OUT
Las salidas son a las 12 del mediodía. Si necesita salir más tarde, por favor comuníquelo en el momento en que realice la reserva.
Cualquier salida posterior a las 12 del mediodía estará sujeta a la totalidad del precio por noche. El late check-out estará siempre sujeto a disponibilidad y aceptación de la Casa Rural Villa de Sallent.
Agradecemos sugerencias que pueda ofrecernos para poder hacer más agradable sus futuras estancias. Muchas gracias y feliz estancia.